제작사와 연락이 끊기자 우리 회사 홈페이지가 인질이 됐다 — 외주가 끝나면 사장님이 반드시 넘겨받아야 할 5가지 자산

홈페이지가 완성되고 결제까지 마쳤다고 일이 끝난 것은 아닙니다. 정작 회사를 위험에 빠뜨리는 일은 그 다음에 벌어집니다. 도메인을 갱신하려는데 등록 계정이 제작사 명의로 되어 있거나, 디자인을 조금 바꾸려는데 소스 파일이 어디에도 없거나, 연락하던 담당자가 폐업해 버리는 경우입니다. 이렇게 되면 멀쩡한 홈페이지가 회사의 발목을 잡는 인질이 됩니다.

외주 제작은 결과물(완성된 사이트)만큼이나 자산의 소유권을 넘겨받는 일이 중요합니다. 계약이 끝나는 날, 사장님이 반드시 손에 쥐어야 할 5가지를 정리했습니다.

1. 도메인 소유권 — 등록 명의가 회사여야 한다

가장 많이 사고가 나는 지점입니다. 제작사가 편의상 자기네 계정으로 도메인을 등록해 두면, 도메인은 법적으로 제작사 것이 됩니다. 제작사와 사이가 틀어지거나 폐업하면 회사 이름이 박힌 주소를 통째로 잃을 수 있습니다.

  • 등록자(Registrant) 정보가 회사 명의·회사 이메일로 되어 있는지 확인하세요.
  • 도메인 등록 사이트(가비아, 후이즈, Cloudflare 등)의 관리자 계정을 직접 넘겨받으세요.
  • 자동 갱신 설정과 만료일을 캘린더에 적어 두세요.

2. 호스팅과 서버 관리자 계정

사이트가 어디에서 돌아가는지, 그 서버를 누가 통제하는지를 알아야 합니다. 호스팅 계정이 제작사에 묶여 있으면 매달 비용을 대신 내주는 구조가 되고, 나중에 다른 업체로 옮길 때 데이터를 빼내지 못해 곤란해집니다.

  • 호스팅·서버(또는 클라우드) 로그인 계정과 관리자 권한
  • 데이터베이스 접속 정보와 정기 백업본
  • SSL 인증서 발급·갱신 방법

3. 소스코드와 디자인 원본 파일

화면에 보이는 결과물만으로는 다음 업체가 유지보수를 이어받을 수 없습니다. 코드 원본과 디자인 작업 파일이 없으면, 버튼 색 하나 바꾸는 데도 사이트를 처음부터 다시 만들어야 하는 상황이 생깁니다.

  • 전체 소스코드 일체(가능하면 Git 저장소 형태로)
  • 로고와 이미지의 원본·고해상도 파일, 폰트 라이선스
  • 사용한 외부 라이브러리·플러그인의 라이선스 정보

4. 외부 서비스 연동 계정

요즘 홈페이지는 사이트 하나로 끝나지 않고 여러 서비스와 연결되어 있습니다. 이 계정들이 제작사 이메일로 가입돼 있으면, 분석 데이터와 검색 노출 이력이 전부 남의 손에 남습니다.

  • 구글 애널리틱스(GA4)와 구글·네이버 검색엔진 등록(서치 콘솔) 계정
  • 회사 도메인 이메일 계정
  • 문자·결제(PG)·예약 등 연동 서비스의 관리자 권한

5. 관리자 계정과 인수인계 문서

마지막으로, 사이트 자체를 운영할 권한과 사용법입니다. 콘텐츠를 직접 올리고 고칠 수 있어야 회사가 홈페이지의 진짜 주인이 됩니다.

  • 관리자 페이지 최고 권한 계정(제작사 계정은 회수)
  • 주요 기능 사용법을 담은 운영 매뉴얼
  • 모든 계정·비밀번호·갱신일을 정리한 인수인계 문서

결국 핵심은 '소유'와 '문서'다

좋은 제작은 멋진 화면을 만드는 데서 끝나지 않습니다. 계약이 끝난 뒤에도 회사가 스스로 홈페이지를 통제할 수 있도록, 자산의 소유권인수인계 문서를 깔끔하게 남기는 것까지가 책임의 영역입니다.

CYAN은 프로젝트를 마칠 때 도메인·서버·소스코드의 소유권을 모두 고객 명의로 정리하고, 계정과 운영법을 담은 인수인계 문서를 함께 전달합니다. 홈페이지가 언젠가 회사의 발목을 잡는 일이 없도록, 처음부터 '내 것'으로 시작하시길 권합니다.