도메인, 호스팅, SSL 인증서. 셋 다 한 번 등록하면 끝이라고 생각하는 사장님이 많지만 모두 만기가 있다. 갱신 메일 한 통을 놓치면 어느 날 아침 사이트가 사라지고, 그동안 쌓인 검색 노출과 외부 링크도 함께 증발한다. 새로 만드는 비용보다 잃은 것을 복구하는 일이 훨씬 어렵다.
1. 도메인 만기 — 주소가 사라지면 트래픽도 사라진다
도메인은 영구 소유가 아니다. 1년에서 10년까지 등록할 수 있고, 만기가 다가오면 등록 시점에 입력한 메일로 갱신 알림이 온다. 문제는 그 메일이 회사 대표 메일이 아니라 예전 외주 업체나 퇴사한 직원의 주소로 가 있는 경우가 많다는 점이다. 만기 후에는 보통 30일 정도의 유예 기간이 주어지지만 이때 갱신비는 평소의 다섯 배에서 열 배까지 뛴다. 유예마저 넘기면 도메인은 시장에 다시 풀리고, 같은 주소로 검색 1위였던 자리는 누구든 살 수 있게 된다.
2. 호스팅·서버 만기 — 콘텐츠 자체가 사라지는 순간
호스팅 만기는 도메인보다 더 빠르고 더 조용히 끝난다. 결제가 실패한 카드, 다 쓴 크레딧, 한 번에 1년치를 결제했다는 사실을 잊은 담당자 — 어느 쪽이든 어느 새벽 서버가 정지되고 사이트는 502로 뜬다. 일부 클라우드 호스팅은 결제 실패 후 일정 기간이 지나면 인스턴스와 디스크를 함께 삭제한다. 백업을 따로 받아두지 않았다면 글, 이미지, 데이터베이스가 동시에 사라진다.
3. SSL 인증서 만기 — 검색 결과에 '안전하지 않음'이 뜨는 순간
요즘 무료 SSL 인증서는 보통 90일짜리다. 자동 갱신을 켜두면 문제없지만, 자동 갱신 설정이 한 번 어긋나면 어느 날 갑자기 브라우저에 빨간 경고가 뜬다. 사용자는 사이트가 해킹당했다고 오해하고 뒤로가기를 누른다. 더 심각한 건 검색엔진이다. 구글은 인증서 오류가 있는 페이지의 색인을 빠르게 낮춘다. 며칠만 방치해도 그동안 쌓아 온 검색 노출이 흔들린다.
4. 결제수단과 연락 메일 — 정작 갱신비 결제가 안 되는 이유
만기 관리에서 가장 자주 깨지는 지점은 정작 자동 갱신을 켜둔 카드 자체다. 카드 만료일이 도메인·호스팅 만기보다 먼저 오면 결제는 실패하고, 결제 실패 알림은 또 옛 메일로 간다. 다음 세 가지는 한 줄로라도 운영 매뉴얼에 박아 두는 것이 좋다.
- 도메인·호스팅·SSL 등록 메일은 회사 공용 메일(예: admin@회사도메인)로 통일하기
- 결제 카드는 가능하면 회사 명의 카드로, 카드 만료일도 캘린더에 등록하기
- 중요한 도메인은 최소 2년 단위 등록으로 위험을 분산하기
5. 만기 관리 시스템 — 캘린더 하나로 끝내는 5분 루틴
관리는 단순할수록 오래간다. 도메인, 호스팅, SSL, 결제 카드 만료일을 모두 회사 공용 캘린더에 등록하고, 만기 60일 전·30일 전·7일 전 세 번에 알림을 띄우면 충분하다. 거기에 분기에 한 번, 5분만 잡아 모든 등록 메일과 자동 갱신 상태를 점검하는 루틴을 둔다. 이 한 가지만 챙겨도 새벽에 사이트가 멈추는 일은 거의 사라진다.
사이트가 만들어진 다음 날부터 만기 시계는 돈다
잘 만든 웹사이트라도 한 통의 결제 실패 메일로 사라질 수 있다. 도메인, 호스팅, SSL — 세 가지 만기는 사장님 본인이 직접 일정에 박아 두어야 한다. CYAN은 클라이언트 사이트를 런칭한 뒤에도 이 세 가지의 만료일을 함께 관리해 드리며, 갱신 시점에 비용과 결제 카드 상태까지 같이 점검하는 운영 체계를 제안한다. 만기 메일이 지금 누구에게 가고 있는지 모른다면, 그 메일을 찾는 일부터가 첫 번째 운영 점검이 된다.